Die aus der Digitalisierung der Prozesse und Abläufe in den Unternehmen (bzw. der digitalen Transformation der Wirtschaft) resultierenden Veränderungen sind so vielfältig, dass sie von Unternehmen aus eigener Kraft allein oft nicht bewältigt werden können.

Nicht nur aufgrund des technischen Know-hows, das hierfür erforderlich ist, sondern auch, weil es hierbei darum geht, die Zukunft gedanklich vorwegzunehmen.

Deshalb ist häufig bereits bei der Entscheidungsfindung eine externe Unterstützung bzw. Moderation notwendig und sinnvoll.

Entsprechendes gilt, wenn es um das Umsetzen der Entscheidungen geht, zumal dieser Prozess eine permanente Selbstreflektion „Sind wir auf dem richtigen Weg?“ und "Erreichen wir so unsere Ziele?" erfordert.